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Domande frequenti

Selezionate un argomento relativo alla vostra richiesta. Non esitate a inviarci un'e-mail nel caso in cui non troviate ciò di cui avete bisogno.

Everything you need to know about Sail4th 250 in Aqua Map

Aqua Map is an official navigation partner of Sail4th 250, supporting safe navigation during the event.

During these celebrations, Aqua Map offers:

  • From June 1 to July 17, Aqua Map offers free access to USA Charts and Master subscription and access to exclusive Sail4th 250 data. This initiative is designed to enhance the digital user experience before and during the historic celebration of Sail4th 250, supporting with additional event-specific information during the parade of July 4th in New York.

  • Relevant Sail4th 250 data, including designated anchorages, emergency points and spectator areas in the area of New York and New Jersey.

  • The possibility to track the Tall Ships live and follow their journey to New York.

Check out our video on how to get started:
https://www.instagram.com/reel/DZC_N8iDSBL/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

Quali sono i dispositivi compatibili?

iOS

  • Smartphone e tablet → ver. 13.0 o successiva
  • Mac e macbook M1/M2/M3

Android

  • Smartphone e tablet → ver. 8.0 o successiva

Problemi con la visualizzazione delle icone ActiveCaptain / Waterway Guide sulla

Prova ad aggiornare i dati seguendo questi passaggi:

  1. Vai su Impostazioni → ActiveCaptain / Waterway Guide.

  2. Disattiva “Scarica i dati”.

  3. Tocca “Elimina tutto” per rimuovere i dati esistenti.

  4. Riattiva “Download dati” per scaricare nuovamente le informazioni.

Questo forzerà l’app a ricaricare e riscaricare le informazioni di ActiveCaptain / Waterway Guide.

What Aqua Map subscriptions do I need?

Aqua Map uses a two-subscription model, so you can choose exactly what you need.

  • Chart subscriptions give you access to specific nautical charts (for example, US Nautical & Lakes Charts or Italy Nautical Charts).

  • Advanced Tools subscriptions (Aqua Map Master or Expert) unlock Advanced Tools and Local Data (such as USACE surveys and navigational data for the US & Canada, Denmark, France, and Western Australia), but do not include nautical charts.

If you want to use both the nautical charts and the advanced tools, you’ll need to keep two active subscriptions:

  • one for nautical charts

  • one for the advanced tools

This flexible model lets you customize Aqua Map based on how and where you navigate.

Le mappe sono scaricabili gratuitamente?

Le mappe sono concesse in licenza (non gratuita) dagli istituti idrografici nazionali.

Ogni area del mondo è stata inclusa in abbonamenti a pagamento.

Per ogni abbonamento è disponibile una prova gratuita di 14 giorni (ad eccezione dellla Svezia per cui il periodo di prova è di 3 giorni).

Come scaricare le mappe e iniziare a utilizzare il prodotto?

Assicuratevi di aver acquistato l'abbonamento per l'area che vi interessa.

  • selezionare il pulsante in basso a sinistra (apparirà una griglia con dei riquadri di mappa selezionabili)
  • selezionare il riquadro/i riquadri che si desidera scaricare (diventeranno blu)
  • premere il pulsante centrale in basso "Avvia" (il download inizierà, i riquadri scaricati diventeranno verdi).

Dopo il download sarà possibile zoomare e vedere la cartografia dettagliata.

Cosa sono gli abbonamenti agli strumenti avanzati?

Strumenti avanzati è l'archivio di tutte le funzioni Pro e dei dati locali. Attualmente sono disponibili due opzioni di abbonamento:

  • Expert - Funzioni Pro $14,99
  • Master - Funzioni Pro + Dati locali $24,99 (attualmente disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada)

I prezzi possono variare leggermente a seconda della valuta/località.

clicca qui per saperne di più

Cosa è un GEC Account?

Il GEC Account consente di condividere gli acquisti di Aqua Map con più dispositivi (fino a 5 contemporaneamente sia Android che Apple) e di memorizzare/condividere rotte, tracce, marker.

What should I do if I have exceeded my device limit in Aqua Map?

If you have exceeded your device list, please contact Aqua Map Support and provide:

  • The email address associated with your GEC Account

Our support team will be happy to assist you

Come posso archiviare/trasferire percorsi, tracce e marcatori?

1. Esportare i dati utente nell'account GEC:

  • Toccare il pulsante "Cerca" situato nell'angolo in alto a destra della schermata principale dell'app e selezionare la vista "Dati utente".
  • Premere il pulsante "Modifica".
  • Selezionare gli oggetti (rotte, tracce, marcatori) che si desidera esportare e toccare il pulsante "Condividi".
  • Scegliere il formato desiderato per l'esportazione dei dati (GPX, KMZ) e selezionare"GECAccount" dall'elenco. I dati verranno salvati in un file (o in una cartella, in caso di selezioni multiple) all'interno del proprio GEC Account.

2. Importare i dati dal GEC Account nell'applicazione:

  • Toccare il pulsante "Cerca" nell'angolo in alto a destra della schermata principale dell'applicazione.
  • Selezionare la vista "Dati utente".
  • Toccare "Importa dal GEC Account"

Aqua Map

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